本次培训由刘峰松老师授课。刘老师拥有20年人力资源管理实战及咨询培训经验，尤其在绩效管理领域有着独到的见解与有效的工具。二十多年企业实务， 其中任民营企业营销副总、企业生产副总、行政与人事副总十余年，正因如此，多年高管的经验使得刘老师在问题员工处理的技巧上独树一帜，在新时代问题员工，老油条型员工等多种问题复杂类型的员工处理技巧上有不同的见解。
本次课程针对企业方的中层管理者，由于企业方管理层对于目前企业内员工老油条问题处理非常头疼，并且梳理出如下问题
1、对于分配新任务比较抵触的员工，如何用较好的方式方法说服接受工作安排；
2、负能量较强或者爱抱怨的员工如何更有效的管理；
3、员工内心不服从上级管理、不愿意主动和上级沟通工作进展或对工作内容遮掩，上级如何管理；
4、特殊情况下，对于工作中证据的收集需要注意些什么；
5、员工业绩不佳，如何调岗换岗甚至待岗。这些问题也是很多企业经常出现的员工问题，那么在问题员工的应对与解决方面非常考虑管理者的管理能力，对于问题员工的处置，反应公司的价值观和管理能力，问题员工的应对与解决，牵动着公司所有人的眼睛，很多管理者在做员工关系时也容易采取“头痛医头脚痛医脚”的方法，这样不仅效率低、效力持续时间短，并且很多时间根本无法解决问题，应该强调“抓住问题员工的动机”这样的思路去应对、解决。才能效率高、效力久。因此本课程经过刘老师多年经验及打磨，结合企业方问题设计，开展了本期内训，旨在使管理者确认识员工正关系面对的状况，理解并认同员工关系的根本目的，掌握分析员工动机的方法，了解产生职业停滞期的个人因素和组织因素，掌握帮助员工摆脱职业停滞期的组织方法，掌握管理“老油条”的方法，课程采用小组讲授讨论的形式，通过问答，案例分析，使学员深入理解课程内容。
本期课程圆满结束，也基于企业方的信任与支持，后续还会和企业方保持长期关注，对于企业内部管理问题，任何一家企业都不容忽视，我们作为培训方，为企业提供优质的培训资源和针对化的解决方案是我们的责任，在此祝愿企业方蓬勃发展,日胜一日。
