“人才战略解码”—人才盘点与梯队发展管理

“人才战略解码”—人才盘点与梯队发展管理

【课程背景】

人才是企业最宝贵的资源，是企业赖以生存、发展的核心资本，谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走，只要把微软最优秀的200名员工留下，用不了多久，我又可以再造一个微软”。

今天，在这个竞争激烈的互联网时代，颠覆性的技术创新和组合性的管理创新层出不穷，随着技术的颠覆和产业发展的不确定性提高，谁能更快更好的拥有足够的优秀人才已成为企业竞争致胜的关键。互联网时代的人才需要具备更快速、更开放、更敏捷的战略性思维和运作能力，互联网时代的企业必须从业务趋势与人才战略出发，前瞻性的做好人才盘点，摸清现状、发现差距，制定战略性的人才梯队发展与继任规划，确保人才供应链对企业战略的支撑地位。

【课程收益】

1、帮助学员了解互联网时代企业的人才战略，认识人才盘点在企业人才战略中的重要作用，树立人才大数据管理理念，掌握人才盘点的基本方法和技术；

2、帮助学员掌握人才盘点的关键策略，掌握战略、组织、岗位、人才在人才盘点中的作用，通过人才盘点建立人才战略管理大数据；

3、帮助学员掌握人才盘点运营的关键方法、技巧，掌握素质模型、人才测评技术在盘点中的应用，掌握人才九宫图的分析与应用，掌握盘点会与人才校准会的运营方法；

4、帮助学员掌握人才盘点结果的应用，能够基于人才盘点结果制定人才梯队发展计划，实现人才梯队与继任计划，确保人才供应链，实现关键人才的复制；

5、帮助学员了解标杆企业人才盘点与梯队管理的优秀实践，掌握人才盘点与梯队发展、继任计划的方法技巧，全面提升企业人才管理水平，打造企业人才管理竞争优势。

【课程对象】

总经理、人力资源总监、企业中高层管理人员、专业人力资源管理人员

【课程特色】

课堂讲授50%+案例分析30%+小组讨论10%+实战演练10%，突出实战性与实用性。

【课程大纲】

第一章 企业人才战略与人才盘点

1、互联网时代的企业竞争与人才战略

互联网时代的人才危机

VUCA时代的企业人才战略布局

VUCA时代对人才战略的影响

基于市场变化的人才战略

三种人才战略的分析

差异化的人才策略

人才战略的核心——人才供应链管理

输入——人才的标准

在途——人才的培养

输出——人才的评价

2、人才盘点打造企业竞争优势

为什么要进行人才盘点？

避免人才盘点的误区

人才盘点的核心价值

人才盘点是人才战略实现的枢纽

人才盘点的本质

人才盘点的流程

人才盘点模型

战略与组织分析

人才需求规划

人才数量与质量盘点

人才盘点会议

人才盘点结果的应用

【应用工具】VUCA时代人才战略图、人才盘点流程图、人才战略CARD模型、人才供应链

【案例分析】海尔的人才战略与组织转型、丰田的人才精益模式、海尔的官兵互选、华为的人才管理、某公司的人才选拔与培养咨询项目分析

【小组讨论】如何应对互联网时代的人才竞争？“草船借箭”对人才经营的启示？人才战略中的期望（希望）管理、如何分析人才入库率/出库率、企业如何选择人才供应链的模式？

【实战演练】人才战略梳理/提炼

第二章 人才盘点的组织与实施

1、盘点的准备——人才盘点的组织

人才盘点的主要内容

人才盘点的角色分工

人才盘点的操作模式

关门盘点

开门盘点    

人才盘点评估的四种方式 

人才盘点的准备与组织

盘点项目的整体规划

准备人才盘点，制定盘点计划

2、盘点的起点——战略与组织分析

确定方向——根据业务战略，制定人才战略

企业内外部分析

企业战略规划的基本路径

指导盘点——厘清组织，指导人才盘点开展

组织关键能力分析

组织架构分析

关键岗位分析

3、盘点的基础——人才需求的规划

人才数量规划

人才数量规划的方法

人员数量规划的要点

编制规划分析与岗位冗余度管理

人才数量规划的差距分析

人才质量规划

总体质量规划

关键岗位质量规划

4、盘点的关键——人才数量与质量盘点

人才数量盘点

人才结构盘点与分析

人效盘点与分析

人才质量盘点

质量盘点常用的评估技术

评估误差的纠正

5、盘点的盲区——人才校准会的组织与召开

人才校准会召开的价值

人才校准会的时机

人才校准会的形式

如何召开人才校准会？

人才校准会的流程

人才校准会的准备事项

人才校准会的实施

6、盘点的核心——人才九宫图的应用

结构化的人才管理思维

经典九宫图与高潜九宫图的应用

九宫格与人才地图

人才盘点结果的应用

【应用工具】SWOT分析、五力分析、人才九宫图、A-FAST高潜人才模型、拉差法、均差法

【案例分析】华为人才盘点的四张表、GE/阿里/阿迪达斯的人才九宫图、某金融公司的个人发展档案分析、某制造企业的关键岗位继任计划、天龙服饰的人才战略与规划、某互联网公司的人才盘点报告

【小组讨论】如何准备人才盘点？如何选择人才盘点的方式？如何避免用人部门负责人的敏感？关门盘点与开门盘点的优劣？该公司管理团队梯队架构图存在哪些风险？如何避免盘点结果的趋中效应？ 

【实战演练】后备人才预测、人才校准会组织、人才盘点报告/学习计划

第三章 基于人才盘点的继任规划

1、关键岗位是梯队继任规划的核心

关键岗位的界定

关键岗位的职业生涯规划

关键岗位的职业发展通道设计

2、关键岗位的供给与识别

关键岗位供给的渠道

关键岗位的识别-胜任力素质

如何识别关键岗位的胜任力素质？

动态结构化

基于实践

时间维度

关键岗位人才的任职资格管理

3、关键岗位的选拔与任用

关键岗位选拔的基本策略

关键岗位的任用管理

人岗的内部匹配

内部调配与轮岗机制

岗位能上能下

岗位风险的内部管控

合理授权促进人才梯队发展

组织权限的分类

正确授权的方法

授权的方式

权利监督的方法

【应用工具】任职资格标准模型、组织分权手册

【案例分析】某公司基于人才盘点的员工职业规划、华为的“五级双通道”与任职资格管理、德胜洋楼的“自我监督”、某生鲜电商送货员的转岗难题、某家具企业的权限表分析、生产经理的授权管理

【小组讨论】任职资格与素质模型有何联系与区别？处于同一九宫格的人才如何选择继任者？如何做好继任者权力的管控？ 

【实战演练】关键岗位的职业通道设计、岗位任职资格描述

第四章 梯队继任者的培养、评价与保留

1、基于人才盘点的继任者培养

继任者培养的基本策略

继任者培养的方法

实践

经验

专业讨论

案例研究

跨界学习

混搭

高潜人才学习地图的设计

人才学习金字塔

人才梯队培养的流行技术

行动学习

引导技术

行为模式发展法

2、梯队继任者培养效果的评价

梯队继任者评价的闭环管理

梯队继任者评价的策略

基于场景化的实践评价

权变的360度评估

3、梯队继任者的激励与保留

人才激励与保留的策略

如何用好需求激励留住人才

全面报酬体系留住人才

公平的事业环境留住人才

建立人才流动与淘汰机制留住人才

企业文化建设留住人才

【应用工具】继任者培养策略模型、学习金字塔、需求理论、强化理论、德西效应