《经营系统总裁班特训营》

《经营系统总裁班特训营》 

【课程时间】2021年11月26-27日/深圳 

【主讲老师】余世维 博士 华人最具国际视野的管理教育大师

【培训费用】19800 元/人，（含培训费、教材费、税费、茶点）

【课程对象】董事长、总裁、子公司总经理、股东级高管、二代接班人

日期经营系统总裁班特训营流程

11月25日自行安排外地学员+本地学员入住酒店

11月26日08：30—09：00学员签到，入场

09：00—09：30开学典礼

09：30—12：00余世维博士课程

12：00-14：00午餐、休息

14：00—1730余世维博士课程

17：45-18：45晚餐

   19：00—21：00私董会：企业困惑、热点交流、专家答疑

11月27日09：00—12：00余世维博士课程

12：00-14：00午餐、休息

14：00—17：30余世维博士课程

19：00—22：00毕业典礼、班级晚会

11月28日企业家返程

课程背景:

1.我过去讲课20年，该说的主要管理思想都已讲解完毕。尔后应做的就是邀请企业家们近距离地交流一下。

2.近距离的第一种方式是「总裁班」，两个白天将我十数门课程的重点再回顾一遍，与企业家们讨论公司未来整改、转型、融资、上市、或赴海外拓展的具体问题。

3.这两天的回顾是循着以下的思路演绎：培养良好的EQ / AQ  激励你的团队  以执行力强化专业素养  厘清正确的经营观  了解国内外经济形势  培养自己的领袖性格  用人才扶植企业  从战略的高度思考  面对企业的变革与整顿  “+互联网”是否真的有用  检讨本身产品的核心竞争力  做好客户满意度管理  是考虑除法和减法的时候了 在中速发展和拐点下求生存  学会看懂财务报表  科学管理要会用分析工具。

课 程 大 纲：

第一部分 管理商数

如何做好领导者的情商和心智修炼

IQ（智商）EQ（情商）AQ（逆商）对人一生成就的影响比例如何？

—— 不要只看他们现在的资产数字。 

EQ的核心元素是什么？

—— 人不可能永远靠关系成功。

如何做好360度的人际关系和人脉资本化？

a、「人脉资本化」是创业三条件之一。资本化就是要能转换，要能变现，要能增值。

   —— 人脉价值应该怎么换算？

人际关系也要按ABC分类法筛选、调整、保持。

—— 商场上朋友很多，伙伴很少。

如何培育部署工作技巧，激励团队健康发展？

谁负责训练下属的工作技巧？怎么培养？包含哪些内容？

—— 人力资源部门的职责只有30%。

你怎么去影响他人的工作士气？

—— 互动中产生积极性。

组织系统的激励效果还是大于个人。

—— 制度与文化可能浇熄激情。

如何强化执行力？让公司具有不同的价值观？

a、部署的执行力不好是怎么回事？

   —— 基本问题在工作态度。

b、「说过就等于做了」是执行力不到位的一个根本原因。

   —— 形式主义的通病。

5、如何提升全体员工的专业素养，以支撑公司的战略目标？

a、四个职业化有一个排列顺序，你给自己公司分别打一个分数。

—— 个人、企业、国家都有职业化这个问题。

b、提升员工的专业素养从哪里切入？

—— 可以立竿见影的部分先做。

第二部分 管理修炼

1、如何面对经营与管理的矛盾、痛苦与挣扎？

a、盈利有没有底限？管理会不会是好高骛远，或者空谈？

—— 管理不是照本宣科，说人家的故事。

b、如果一直不盈利，管理上有没有解决的办法？

—— 「企管」就是为企业解决问题。

2、如何分析国内外的宏观形势，把握良机，做好抉择？

a、我国未来几年的宏观形势如何？产业的集群效果会怎么样？

—— 工商已经搞了30多年。

b、从运营的角度而言，我们应该怎么避险？或不要误判？

—— 胆子大+关系好的经商观念已经过去。

3、如何铸就企业家精神与领袖魅力？

a、工作能力与性格魅力不同，宛如人的两条腿。而中国很多老板的失败都跟后者有关。

—— 所以真正百年以上的企业在中国太少了。

b、七个领袖魅力各举一个企业中的事例。

   —— 从干部到员工都有这种可能。

c、什么叫做「短板原理」？

   —— 一块短板可以让你前功尽弃。

4、如何平衡事业、家庭、个人之间的冲突与矛盾，让大家都很幸福？

a、个人与家庭的矛盾始自于本位主义与生活习惯，总要解决。

   —— 不能归罪于婚姻。

b、要解决这些矛盾与冲突，最需要的是牺牲与奉献的精神。

   —— 任何成功都要付出代价的。

5、如何凝聚天下英才，为你所用，形成人力杠杆？

a、「人力杠杆」这个词是什么意思？如果没有呢？

   —— 不是也有一个词叫「财务杠杆」吗？

b、如何为人才做一个有用的「生涯规划」（career planning）?

   —— 在公司5年怎么可能对未来还迷茫呢？

第三部分 经营哲学

1、如何找到领导者的角色定位与树立正确的经营理念？

a、主管的两个条件：①领导力 ②专业力

   —— 主管不是自己优秀就好。

b、老板的价值观就是企业文化的标杆。

   —— 老板的价值观如果与企业应有的文化出现冲突呢？

c、领导者如何把一个正确的经营价值观落实下去？

   —— 靠开会宣导没有用。

2、如何站在战略的高度，重新审视管理的重心？

a、战略是目标，战术是方法，两者相辅但有先后。

   —— 如果战略一开始就错了？

b、经营有短期、中期、长期之分，彼此衔接。

   —— 过渡前做好准备。

3、如何从业绩和利润的角度，倒推企业的战略管理？

a、当业绩或利润不理想时，前推执行力和倒推战略定位都要思考。

   —— 重要决策不能拖延太久。

b、回到一个根本问题，当初制定战略的依据是什么？

   —— 时空都会改变，这是一个重要变数。

4、如何以全方位的思考+眼光，去管理一个经营平台？

a、管理者的全方位是指他自己的学习、经验、知识、都应该全面一些。

   —— 偏见会导致管理盲点或误区。

b、做不到全方位时，怎么办？

   —— 管理上有个名词，「重点管理」。

5、如何用哲学观点，看待企业的变革与调整？

a、变革有两个必须绝对遵守的条件：①品质第一 ②顾客至上。

   —— 现在还要考虑「整体解决方案」。

b、变革先从狭义的「流程管理」（re-engineering）开始。

   —— 不是有了互联网就一切ok。

第四部分 经营突破

1、战略和营销应该怎么整合，来突破当前的瓶颈？

a、商业模式介于战略与战术之间，一边试一边修。

   —— 综合模式中的个别模式之间，要避免矛盾与冲突。

b、商业模式像一个系统，由各个构成要件组成。

   —— 营利模式不是单纯地照搬，例如丰田模式。

2、商业模式里有自身的核心竞争力吗？

a、「核心竞争力」的概念能用在「模式」上吗？

   —— 模式互相抄袭就很难有核心价值。

b、4.0的营销模式：共利共生与互动移动。

   —— 自己一个人赚是走不远的。

3、把顾客服务好就是「顾客满意度管理」（CSM）吗？

a、「顾客满意度管理」是一个链条，而服务知识其中一个环节。

   —— 顾客的满意取向怎么排列？

b、从时间与空间上来看，首先是我们要更贴近客户。

   —— 网络+体验，对贴近起到了很大的帮助。

4、经营中，什么叫加法、减法、乘法、除法的平衡管理？

a、先做除法，然后做减法。

   —— 除法是大量精简，减法是剔除多余。

b、行有余力再做加法，可能的话才试乘法。

   —— 加法是借用资源条件，乘法则是倍数效果。

5、在经济转型期，我们应该怎么蜕变和转换经营思路？

a、转型期之前要预见，要检查自己的条件，要能抓住机会。

   —— 跟风没有多大用处，至少不是走在前面。

b、你有没有想过，公司的干部和员工也要配合转型？

   —— 什么时候用什么样的人很重要。

第五部分 运筹思维

1、国际视野和国内现状该怎么搭配协调？

a、生产要素的国际/省际/区际整合。

   —— 认为干预会破坏市场机制。

b、各国的盛衰起伏并不一致，但有替代现象。

   —— 缺少主导者会有混乱，虽然主导可能导致不公平。

2、未来的新兴产业跟自己的产业有什么关连？技术孵化又是个什么概念？

a、新兴产业跟国家和世界的发展趋势有关，跟自己的产业也有着直接或间接的关系。

   —— 每个人都在产业链里。

b、借势可以乘机得利，逆势就要碰碰运气。

   一窝风也未必有利。

3、如何引进外部的智囊团队，给自己公司的变革带来动力？

a、最简便的智囊就是外聘咨询公司的专业队伍。

   —— 重点是他们知道多少？我们配合多少？

b、再上一个台阶就是他们进入我们的工作团队，实地检视。

   —— 关键在于他们工作报告的可行性与有效性。

4、在拐点上，怎么开源节流？或者并购、出售？

a、出售自己公司要在最好的时机，卖出最好的价钱。

   —— 市值怎么换算？

b、不要只为了扩张运营，而随便去收购其他公司。

   —— 只买该买的东西。

5、遇到经济循环周期的低谷，能不进入价格战争吗？

a、下行时最大的困境是存货太多，现金不足。所以，价格战争时无法避免的。

   —— 转嫁损失或一刀切也是一种办法。

b、总有一些产品是不打价格战的。

   —— 需求>供给，价值>价格。

第六部分 数据决策

1、资产负债表、损益表、现金流量表这三大报表，应该怎么解读？

a、资产负债表是静态报表，反映的是企业体质结构。

   —— 重要科目反应出哪些症状？

b、损益表是动态报表，反映的是企业的运营效率。

   —— 重要科目反映出哪些不良？

c、现金流量表至少要预估未来一年半（18个月）的收支余额。

   —— 资金断链就是周转不灵。

2、重要财务比率与指数分析，又该怎么发现控制节点？

a、计算各种财务比率的主要目的是「预警」，所以要有临界点。

   —— 与前期比、与标准比、与同业比。

b、比率或数字是死的，老板要的是解读和对策。

   —— 只靠一个财务经理是做不到的。

3、工厂视觉管理图表是个什么工具？

a、用眼睛看的信息包括文字、数字、图片、符号等，但对脑部刺激最深的还是图像。

   —— 大部分的SOP还是用文字描述

b、视觉管理图表可以用在各个现场，尤其是工厂，因为最重要。

   —— 这又跟教育水平和工作性质有关。

c、拍摄的景象/影片+绘制的统计表/曲线/比例图=视觉管理工具。

   —— 不要忘了更新。

4、说说统计图表中的标准差和变异数、决策树、甘特图。

a、决策树、甘特图、四格图几乎是人人都要会，也要用的管理工具。

   —— 「简化细分」是解决问题的第一步。

导师简介：

余世维 博士

美国诺瓦大学公共决策博士

美国哈佛大学企业管理博士后

英国牛津大学国际经济博士后

北京交大和新西兰奥塔哥大学DBA博士班导师

视觉记录师：刘兴霞

CGFP-AGF 视觉引导师 

LOG 图像记录师 

英国博赞思维导图管理师 

SPOT认证引导师

人力资源管理师

学员见证：

总裁班一期（厦门站）学员评价：

通过三天两夜的学习，感触很深，企业管理要专业化、精细化、用好人、制定好战略；老板要善于用人、放权，敢于承担责任，特别是当前经济危机中，要管控好财务。现金是血液，老板永远不能让企业处于危险的境地。企业不在大，而在强。我的目标是做百年企业！

——易事特集团股份有限公司 何董

现代社会信息就是财富，余世维教育集团平台是一个很棒的学习平台，获得信息，找到请教对象，就达到目的了；与高人为伍，我们领略到智慧力量，与智慧同行，我们感受了余教授的高尚教学风采！

——安徽楚风园林景观建设有限公司 韩董

总裁班二期（广州站）学员评价：

三天学习时间过得很快，来学习主要是想从中学到新思维、新模式，课程很多内容身同感受，还有很多是企业的通病。课程学习最重要的是落地，这也是听余世维老师课程的目的，所以回去我会不断复习，并且分享给我的同事，一个人的精力有限，必须一个团队的成功才能算成功；带领队伍成功是我的目标，带领核心人员成长也是我的责任。期待未来有更多机会向余老师学习，得到余老师指导，谢谢！

——广州万和新电气股份有限公司 杨总

学无止境，余老师的课越听越觉得需要学习的和工作中改进的事情越多。总裁班的课程不仅是教你管理理论，更是教你实操方法。精彩的案例分享和分析，更对现有企业的管理有借鉴的作用。总裁班是学习的平台，也是老板与老板，企业与企业，行业与行业互相学习和交互资源的平台，从总裁班起步，相信未来会有很大的收获。 

——华恒昌集团 于总